Confidentialité politique
Dernière mise à jour: 18:16, 05/07/2026
1. Introduction
Chez ClipToks, nous nous engageons à protéger la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles de manière transparente, responsable et conformément à la législation applicable.
Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont les droits des utilisateurs lorsqu'ils utilisent notre site Web, nos applications, notre API et tout autre service associé. (ensemble, le « Service »).
En utilisant ClipToks, vous acceptez le traitement de vos données personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité.
2. Informations que nous collectons
En fonction de votre utilisation de la plateforme, nous pouvons collecter différentes catégories d'informations.
Informations sur le compte
Lorsque vous créez un compte, nous pouvons collecter des informations telles que :
- Nom.
- Adresse e-mail.
- Photo de profil (si fournie).
- Langue préférée.
- Pays ou région.
- Paramètres du compte.
- Identifiants d'utilisateur internes.
Informations de facturation
Lorsque vous souscrivez à un plan de paiement, nous pouvons collecter des informations relatives à l'achat, notamment :
- Forfait contractuel.
- Historique des abonnements.
- Historique des paiements.
- Factures.
- Statut de l'abonnement.
- Minutes ou crédits disponibles.
Les détails complets de la carte bancaire ne sont pas stockés par ClipToks et sont traités directement par les fournisseurs de paiement autorisés tels que Stripe, PayPal ou d'autres fournisseurs équivalents.
Contenu fourni par l'utilisateur
Pour prêter le Service, nous pouvons traiter le contenu que le l'utilisateur décide de télécharger ou de générer via la plateforme.
Cela peut inclure :
- des vidéos ;
- des fichiers audio ;
- images ;
- documents ;
- scripts ;
- sous-titres ;
- traductions ;
- texte ;
- voix générés ;
- instructions envoyées à l'intelligence artificielle ;
- tout autre contenu compatible avec le Service.
Informations techniques
Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations techniques telles que comme :
- Adresse IP.
- Type de navigateur.
- Système d'exploitation.
- Appareil utilisé.
- Langue du navigateur.
- Zone heure.
- Pages visitées.
- Date et heure d'accès.
- Erreurs techniques.
- Journaux d'activité.
Ces informations nous aident à maintenir la sécurité et à améliorer le fonctionnement de la plateforme.
Informations d'utilisation
Nous pouvons collecter des informations relatives à l'utilisation du Service, notamment :
- outils utilisés ;
- fonctions
Ces données nous permettent d'améliorer l'expérience utilisateur et d'optimiser les performances de la plateforme.
3. Finalités du traitement
Nous utilisons les informations collectées pour :
- fournir le service demandé ;
- créer et gérer des comptes d'utilisateurs ;
- générer du contenu à l'aide de l'intelligence artificielle ;
- traiter des vidéos, des fichiers audio et autres fichiers;
- générer des sous-titres ;
- traduire le contenu ;
- générer des récits à l'aide de l'intelligence artificielle ;
- gérer les minutes ou les crédits ;
- traiter les paiements ;
- fournir des informations techniques assistance ;
- détecter les fraudes ;
- protéger la sécurité de la plateforme ;
- améliorer nos produits et services ;
- développer de nouvelles fonctionnalités ;
- se conformer aux obligations légales ;
- répondre aux demandes des utilisateurs.
Non. Nous utiliserons vos données personnelles à des fins incompatibles avec celles décrites dans la présente Politique.
4. Intelligence artificielle
ClipToks utilise des technologies d'intelligence artificielle pour offrir différentes fonctionnalités de la plateforme.
Le contenu envoyé par les utilisateurs peut être traité par ses propres modèles d'intelligence artificielle ou par ceux de fournisseurs autorisés lorsque cela est nécessaire pour fournir le service demandé.
À la date de la dernière mise à jour de cette politique, ClipToks n'utilise pas le contenu privé des utilisateurs pour former ses propres modèles d'intelligence artificielle.
Si cette pratique change à l'avenir, nous mettrons à jour cette politique et informerons les utilisateurs lorsque la législation applicable l'exige.
5. Bases juridiques du traitement
Lorsque la législation applicable l'exige, nous traiterons les données personnelles sur la base d'une ou plusieurs des bases juridiques suivantes :
- exécution du contrat ;
- respect des obligations légales ;
- consentement du utilisateur ;
- intérêt légitime à améliorer la sécurité, prévenir la fraude et développer le Service ;
- toute autre base légale autorisée par la réglementation applicable.
6. Conservation des données
Nous conserverons les données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour :
- fournir le Service ;
- se conformer aux obligations légales ;
- résoudre les conflits ;
- prévenir fraudes ;
- appliquer nos conditions d'utilisation.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées ou anonymisées autant que possible.
7. Partage de données
ClipToks ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
Cependant, nous pouvons partager certaines informations lorsque cela est nécessaire pour fournir le Service, respecter des obligations légales ou protéger nos droits.
Nous pouvons partager des informations avec les catégories de destinataires suivantes :
prestataires de services de paiement ;
fournisseurs de services de renseignement
hébergement et infrastructure fournisseurs ;
fournisseurs de stockage ;
fournisseurs d'authentification ;
fournisseurs d'analyse et de surveillance ;
fournisseurs de support client ;
fournisseurs de messagerie ;
fournisseurs de prévention du crime contre la fraude ;
autres fournisseurs de technologies nécessaires au fonctionnement du Service.
Tous ces fournisseurs ne pourront accéder qu'aux informations nécessaires à la fourniture des services contractés et devront les traiter conformément à la législation applicable et aux accords correspondants.
8. Transferts internationaux
Certains de nos fournisseurs de technologie peuvent être situés en dehors du pays de résidence de l'utilisateur.
Lorsqu'il est nécessaire d'effectuer des transferts internationaux de données personnelles, ClipToks prendra des mesures raisonnables pour assurer un niveau de protection adéquat conformément à la législation applicable.
Ces mesures peuvent inclure des clauses contractuelles types, des décisions d'adéquation ou d'autres mécanismes légalement reconnus.
9. Sécurité des informations
ClipToks prend des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données personnelles contre :
accès non autorisé ;
perte;
altération;
destruction;
divulgation non autorisée.
Entre autres mesures, nous pouvons utiliser :
connexions cryptées (HTTPS/TLS);
systèmes d'authentification;
contrôles d'accès;
surveillance de la sécurité;
sauvegardes;
systèmes de détection de fraude;
mesures visant à protéger l'infrastructure du Service.
Cependant, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
10. Conservation et suppression du contenu
Le contenu téléchargé par les utilisateurs peut être conservé stocké pendant le temps nécessaire pour fournir le Service et permettre le fonctionnement normal du compte.
Lorsque l'utilisateur supprime du contenu ou ferme son compte, ClipToks peut conserver certaines informations pendant une période limitée lorsque cela est nécessaire pour :
se conformer aux obligations légales ;
résoudre les conflits ;
prévenir fraudes ;
protéger la sécurité du Service ;
appliquer les Conditions d'utilisation.
Après cette période, les données seront supprimées ou anonymisées lorsque cela est techniquement possible.
11. Droits des utilisateurs
En fonction de la législation applicable, les utilisateurs peuvent exercer les droits suivants concernant leurs données personnelles :
Droit d'accès.
Droit de rectification.
Droit de suppression.
Droit d'opposition.
Droit à la limitation du traitement.
Droit aux données portabilité.
Droit de retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur celui-ci.
Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.
ClipToks répondra aux demandes dans les délais prévus par la législation applicable.
Nous pouvons demander des informations supplémentaires si nécessaire. nécessaire pour vérifier l'identité du demandeur.
12. Communications
Nous pouvons envoyer des communications liées à :
le fonctionnement du compte ;
les confirmations de paiement ;
les modifications apportées au Service ;
les mises à jour de sécurité ;
les incidents techniques ;
les modifications des Conditions ou des présentes Politique.
Ces communications sont considérées comme nécessaires à la fourniture du Service.
Lorsque la loi applicable l'exige, les communications commerciales ne seront envoyées qu'avec le consentement de l'utilisateur ou sur une autre base juridique valide.
L'utilisateur peut annuler la réception de communications promotionnelles lorsqu'une telle option est disponible.
13. Mineurs
ClipToks ne s'adresse pas aux mineurs qui n'ont pas l'âge minimum requis par la législation applicable pour utiliser le Service sans l'autorisation de leurs représentants légaux.
Si nous apprenons que les données personnelles d'un mineur ont été collectées en violation de la législation applicable, nous pouvons supprimer ces informations et suspendre le compte correspondant.
14. Cookies et technologies similaires
ClipToks utilise des cookies et des technologies similaires pour :
assurer le fonctionnement du site Web ;
mémoriser les préférences ;
garder les sessions connectées ;
analyser l'utilisation de la plateforme ;
améliorer l'expérience utilisateur ;
renforcer la sécurité.
Des informations détaillées sur l'utilisation des cookies sont disponibles dans notre politique en matière de cookies.
15. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité si nécessaire pour :
s'adapter aux changements législatifs ;
incorporer de nouvelles fonctionnalités ;
améliorer nos processus ;
mettre à jour nos fournisseurs ;
refléter les changements dans le fonctionnement du service.
Le La date de la dernière mise à jour apparaîtra au début du document.
Lorsque la législation applicable l'exige, nous informerons les utilisateurs avant l'entrée en vigueur des modifications.
L'utilisation continue de ClipToks après l'entrée en vigueur des modifications constituera l'acceptation de la nouvelle version de cette Politique.
16. Contact
Si vous avez des questions liées à cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez contacter ClipToks via les méthodes de contact disponibles sur le site officiel.
Nous répondrons aux demandes dans les délais prévus par la législation applicable et prendrons des mesures raisonnables pour vérifier l'identité du demandeur si nécessaire.
17. Relation avec d'autres documents
Cette politique de confidentialité doit être interprétée en conjonction avec :
les conditions d'utilisation ;
la politique en matière de cookies ;
la politique de remboursement ;
les mentions légales ;
toute autre politique publiée par ClipToks qui pourrait être applicable.
En cas de En cas de conflit entre la présente Politique et une disposition légale impérative, la réglementation applicable prévaudra.