Política de privacidade
Última atualização: 18:16, 05/07/2026
1. Introdução
Na ClipToks estamos comprometidos em proteger a privacidade de nossos usuários e em tratar seus dados pessoais de forma transparente, responsável e de acordo com a legislação aplicável.
Esta Política de Privacidade explica quais informações coletamos, como as usamos, com quem as compartilhamos e quais são os direitos dos usuários quando usam nosso site, aplicativos, API e quaisquer outros serviços relacionados (juntos, o "Serviço").
Ao usar ClipToks, você concorda com o processamento de seus dados pessoais de acordo com esta Política de Privacidade.
2. Informações que coletamos
Dependendo do seu uso da plataforma, podemos coletar diferentes categorias de informações.
Informações da conta
Quando você cria uma conta, podemos coletar informações como:
- Nome.
- Endereço de e-mail.
- Foto do perfil (se fornecida).
- Idioma preferido.
- País ou região.
- Configurações da conta.
- Identificadores internos de usuário.
Informações de faturamento
Quando você assina um plano de pagamento, podemos coletar informações relacionadas à compra, incluindo:
- Plano contratado.
- Histórico de assinaturas.
- Histórico de pagamentos.
- Faturas.
- Status da assinatura.
- Minutos ou créditos disponíveis.
Os detalhes completos do cartão bancário não são armazenados pelo ClipToks e são processados diretamente por provedores de pagamento autorizados, como Stripe, PayPal ou outros provedores equivalentes.
Conteúdo fornecido pelo usuário
Para emprestar o Serviço, podemos processar o conteúdo que o usuário decide fazer upload ou gerar através da plataforma.
Isso pode incluir:
- vídeos;
- arquivos de áudio;
- imagens;
- documentos;
- scripts;
- legendas;
- traduções;
- texto;
- vozes gerado;
- instruções enviadas para inteligência artificial;
- qualquer outro conteúdo compatível com o Serviço.
Informações técnicas
Podemos coletar automaticamente certas informações técnicas, como como:
- Endereço IP.
- Tipo de navegador.
- Sistema operacional.
- Dispositivo usado.
- Idioma do navegador.
- Zona hora.
- Páginas visitadas.
- Data e hora de acesso.
- Erros técnicos.
- Registros de atividades.
Essas informações nos ajudam a manter a segurança e melhorar a operação da plataforma.
Informações de uso
Podemos coletar informações relacionadas ao uso do Serviço, incluindo:
- ferramentas usadas;
- funções
Esses dados nos permitem melhorar a experiência do usuário e otimizar o desempenho da plataforma.
3. Finalidades do processamento
Usamos as informações coletadas para:
- fornecer o serviço solicitado;
- criar e gerenciar contas de usuários;
- gerar conteúdo usando inteligência artificial;
- processar vídeos, áudio e outros arquivos;
- gerar legendas;
- traduzir conteúdo;
- gerar narrativas usando inteligência artificial;
- gerenciar minutos ou créditos;
- processar pagamentos;
- fornecer informações técnicas suporte;
- detectar fraudes;
- proteger a segurança da plataforma;
- melhorar nossos produtos e serviços;
- desenvolver novas funcionalidades;
- cumprir obrigações legais;
- responder às solicitações dos usuários.
Não Nós usará seus dados pessoais para fins incompatíveis com os descritos nesta Política.
4. Inteligência Artificial
ClipToks utiliza tecnologias de inteligência artificial para oferecer diferentes funcionalidades da plataforma.
O conteúdo enviado pelos usuários poderá ser processado por modelos próprios de inteligência artificial ou de fornecedores autorizados quando necessário para fornecer o Serviço solicitado.
Na data da última atualização desta Política, o ClipToks não usa o conteúdo privado dos usuários para treinar seus próprios modelos de inteligência artificial.
Se esta prática mudar no futuro, atualizaremos esta Política e informaremos os usuários quando a legislação aplicável assim o exigir.
5. Bases legais de processamento
Quando exigido pela legislação aplicável, processaremos dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:
- execução do contrato;
- cumprimento de obrigações legais;
- consentimento do usuário;
- interesse legítimo em melhorar a segurança, prevenir fraudes e desenvolver o Serviço;
- qualquer outra base legal permitida pelos regulamentos aplicáveis.
6. Conservação de dados
Reteremos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- fornecer o Serviço;
- cumprir obrigações legais;
- resolver conflitos;
- prevenir fraudes;
- fazer cumprir nossos Termos de Serviço.
Quando os dados não forem mais necessários, eles serão excluídos ou anonimizados sempre que possível.
7. Compartilhamento de dados
O ClipToks não vende os dados pessoais de seus usuários.
No entanto, podemos compartilhar certas informações quando necessário para fornecer o Serviço, cumprir obrigações legais ou proteger nossos direitos.
Podemos compartilhar informações com as seguintes categorias de destinatários:
provedores de serviços de pagamento;
provedores de serviços de inteligência
hospedagem e infraestrutura provedores;
provedores de armazenamento;
provedores de autenticação;
provedores de análise e monitoramento;
provedores de suporte ao cliente;
provedores de e-mail;
provedores de prevenção de crimes contra fraude;
outros provedores de tecnologia necessários para a operação do Serviço.
Todos estes fornecedores só poderão aceder à informação necessária à prestação dos serviços contratados e deverão tratá-la de acordo com a legislação aplicável e os acordos correspondentes.
8. Transferências Internacionais
Alguns de nossos fornecedores de tecnologia podem estar localizados fora do país de residência do usuário.
Quando for necessário fazer transferências internacionais de dados pessoais, a ClipToks tomará medidas razoáveis para garantir um nível adequado de proteção de acordo com a legislação aplicável.
Essas medidas podem incluir cláusulas contratuais padrão, decisões de adequação ou outros mecanismos legalmente reconhecidos.
9. Segurança da informação
A ClipToks toma medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra:
acesso não autorizado;
perda;
alteração;
destruição;
divulgação não autorizada.
Entre outras medidas, podemos usar:
conexões criptografadas (HTTPS/TLS);
sistemas de autenticação;
controles de acesso;
monitoramento de segurança;
backups;
sistemas de detecção de fraude;
medidas destinadas a proteger a infraestrutura do Serviço.
No entanto, nenhum sistema eletrônico de transmissão ou armazenamento pode garantir segurança absoluta.
10. Retenção e exclusão de conteúdo
O conteúdo enviado pelos usuários poderá ser mantido armazenado pelo tempo necessário para fornecer o Serviço e permitir o funcionamento normal da conta.
Quando o usuário exclui conteúdo ou fecha sua conta, ClipToks pode reter certas informações por um período limitado quando necessário para:
cumprir obrigações legais;
resolver conflitos;
prevenir fraudes;
proteger a segurança do Serviço;
fazer cumprir os Termos de Serviço.
Após este período, os dados serão excluídos ou anonimizados quando for tecnicamente possível.
11. Direitos do utilizador
Dependendo da legislação aplicável, os utilizadores podem exercer os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
Direito de acesso.
Direito de retificação.
Direito de eliminação.
Direito de oposição.
Direito à limitação de dados. tratamento.
Direito à portabilidade dos dados.
Direito de retirar o consentimento quando o tratamento nele se basear.
Direito de apresentar reclamação junto da autoridade competente em matéria de proteção de dados.
A ClipToks responderá aos pedidos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.
Poderemos solicitar informações adicionais quando necessário. necessário verificar a identidade do requerente.
12. Comunicações
Podemos enviar comunicações relacionadas a:
a operação da conta;
confirmações de pagamento;
alterações no Serviço;
atualizações de segurança;
incidentes técnicos;
modificações nos Termos ou neste Política.
Estas comunicações são consideradas necessárias para a prestação do Serviço.
Quando exigido pela lei aplicável, as comunicações comerciais só serão enviadas com o consentimento do usuário ou em outra base legal válida.
O usuário poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais quando tal opção estiver disponível.
13. Menores
O ClipToks não é direcionado a menores que não tenham a idade mínima exigida pela legislação aplicável para utilizar o Serviço sem autorização de seus representantes legais.
Se tomarmos conhecimento de que dados pessoais de um menor foram coletados contra a legislação aplicável, poderemos excluir tais informações e suspender a conta correspondente.
14. Cookies e tecnologias semelhantes
ClipToks utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
garantir o funcionamento do site;
lembrar preferências;
manter sessões logadas;
analisar o uso da plataforma;
melhorar a experiência do usuário;
reforçar a segurança.
Informações detalhadas sobre o uso de cookies estão disponíveis em nossa Política de Cookies.
15. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade quando necessário para:
adaptar-se a mudanças legislativas;
incorporar novas funcionalidades;
melhorar nossos processos;
atualizar nossos fornecedores;
refletir mudanças na operação do Serviço.
O O a data da última atualização aparecerá no início do documento.
Quando a legislação aplicável assim o exigir, informaremos os usuários antes que as modificações entrem em vigor.
O uso continuado de ClipToks após a entrada em vigor das modificações constituirá aceitação da nova versão desta Política.
16. Contato
Se você tiver alguma dúvida relacionada a esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum de seus direitos, você pode entrar em contato com a ClipToks através dos métodos de contato disponíveis no site oficial.
Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos na legislação aplicável e tomaremos medidas razoáveis para verificar a identidade do solicitante quando necessário.
17. Relação com outros documentos
Esta Política de Privacidade deve ser interpretada em conjunto com:
os Termos de Serviço;
a Política de Cookies;
a Política de Reembolso;
o Aviso Legal;
qualquer outra política publicada pela ClipToks que possa ser aplicável.
No caso de um conflito entre esta Política e uma disposição legal obrigatória, prevalecerão os regulamentos aplicáveis.